Direkt nach dem Unfall

So handeln Sie an der Unfallstelle richtig

Bringen Sie zuerst sich selbst und andere Personen in Sicherheit. Danach sollten Sie Verletzten helfen, bei Bedarf Rettungsdienst oder Polizei verständigen und den Unfall möglichst vollständig dokumentieren.

Viele Betroffene fragen sich: Was muss ich jetzt sofort tun – und was darf ich nicht vergessen?

Sofortmaßnahmen ansehen Zuerst Dokumentation prüfen
  • Eigenschutz und Sicherheit haben Vorrang
  • bei Verletzten oder Gefahr sofort 112 wählen
  • Unfallort und Schäden aus sicherer Position dokumentieren
  • Angaben der Beteiligten und Zeugen festhalten
Erst wenn die akute Gefahr beherrscht ist, beginnt die Beweissicherung.

Sofortmaßnahmen

Gehen Sie in dieser Reihenfolge vor

Bewahren Sie soweit möglich Ruhe. Die folgenden Schritte helfen Ihnen, akute Gefahren zu reduzieren und wichtige Informationen für die spätere Prüfung zu sichern.

Unverzüglich anhalten

Halten Sie an und verschaffen Sie sich einen Überblick. Schalten Sie die Warnblinkanlage ein und vermeiden Sie weitere Gefahren.

Unfallstelle sichern

Ziehen Sie eine Warnweste an und stellen Sie das Warndreieck in ausreichender Entfernung auf. Bei Kurven oder Kuppen muss es vor dem Sichthindernis stehen.

Sichere Vorgehensweise nachlesen

Unfallfolgen und Verletzte prüfen

Prüfen Sie, ob Menschen verletzt sind. Leisten Sie im Rahmen Ihrer Möglichkeiten Erste Hilfe und veranlassen Sie den Notruf.

Verhalten bei verletzten Personen

Polizei verständigen, wenn es erforderlich ist

Rufen Sie die Polizei insbesondere bei Verletzten, Fahrerflucht, Streit, erheblichem Schaden oder einer gefährlichen beziehungsweise unklaren Situation.

Wann die Polizei helfen sollte

Eigenschutz

Unfallstelle sichern

Machen Sie die Unfallstelle frühzeitig für andere Verkehrsteilnehmer erkennbar, ohne sich selbst in Gefahr zu bringen.

  • Warnblinkanlage einschalten
  • Warnweste möglichst vor dem Aussteigen anziehen
  • Warndreieck in ausreichender Entfernung aufstellen
  • bei Kurven oder Kuppen vor dem Sichthindernis warnen
  • auf Autobahnen möglichst hinter der Leitplanke bleiben
  • bei hoher Gefahr sofort 112 oder 110 verständigen

Notfall

Verletzten helfen

Vergewissern Sie sich, ob Personen verletzt sind. Rufen Sie den Rettungsdienst und leisten Sie die Hilfe, die Ihnen möglich und zumutbar ist.

  • Notruf 112 wählen
  • genauen Unfallort und Anzahl der Verletzten nennen
  • Anweisungen der Leitstelle befolgen
  • Verletzte betreuen und vor weiteren Gefahren schützen
  • eigene Beschwerden ebenfalls ernst nehmen

Unklare oder schwere Situation

Wann die Polizei verständigt werden sollte

Nicht jeder kleinere Sachschaden erfordert eine polizeiliche Aufnahme. In bestimmten Situationen sollten Sie jedoch nicht darauf verzichten.

  • verletzte oder getötete Personen
  • Fahrerflucht oder unbekannter Unfallgegner
  • Streit über den Unfallhergang oder verweigerte Angaben
  • erheblicher Schaden oder nicht fahrbereite Fahrzeuge
  • Verdacht auf Alkohol, Drogen oder fehlende Fahrerlaubnis
  • Gefahr für den Verkehr oder beschädigte Infrastruktur

Beweissicherung

Unfall dokumentieren

Gute Übersichtsaufnahmen erklären den Unfall häufig besser als viele Detailbilder. Fotografieren Sie nur, wenn dies gefahrlos möglich ist.

  • gesamte Unfallstelle aus mehreren Richtungen
  • Positionen und Fahrtrichtungen der Fahrzeuge
  • sichtbare Schäden und Kennzeichen
  • Ampeln, Verkehrszeichen und Fahrbahnmarkierungen
  • Bremsspuren, Fahrzeugteile und Flüssigkeiten
  • Witterung, Sicht und Straßenverhältnisse

Kontaktdaten

Beteiligte und Zeugen festhalten

Tauschen Sie die erforderlichen Angaben aus und sichern Sie unabhängige Zeugenkontakte, bevor Personen den Unfallort verlassen.

  • Name und Anschrift der Beteiligten
  • Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Kennzeichen und Fahrzeughalter
  • Versicherung und Versicherungsnummer, soweit vorhanden
  • Name und Kontaktdaten von Zeugen
  • polizeiliches Aktenzeichen

Verkehr freigeben

Dürfen die Fahrzeuge bewegt werden?

Bei einem geringfügigen Sachschaden sollen die Fahrzeuge nach einer kurzen Dokumentation möglichst aus dem Verkehrsraum entfernt werden.

  • zuerst Übersichts- und Positionsfotos anfertigen
  • Fahrzeugpositionen gegebenenfalls markieren
  • Fahrzeuge an einen sicheren Ort bewegen
  • bei Verletzten oder schwerem Schaden nichts unnötig verändern
  • Anweisungen von Polizei und Rettungsdienst befolgen

Geschädigter nicht anwesend

Parkschaden nicht nur mit einem Zettel erledigen

Ist der Eigentümer des beschädigten Fahrzeugs nicht erreichbar, reicht ein Zettel an der Windschutzscheibe regelmäßig nicht aus.

  • am Unfallort eine angemessene Zeit warten
  • Schaden und Fahrzeugposition dokumentieren
  • Polizei verständigen, wenn der Geschädigte nicht erscheint
  • Personalien und Beteiligung korrekt angeben
  • Unfall nicht einfach verlassen

Fotos mit System

Diese vier Bildtypen helfen bei der späteren Einordnung

Fotografieren Sie nicht nur den sichtbaren Schaden. Eine nachvollziehbare Bildserie zeigt auch, wo und unter welchen Bedingungen der Unfall passiert ist.

Übersicht

Zeigen Sie Straßenverlauf, Kreuzung, Fahrspuren und die Positionen aller beteiligten Fahrzeuge.

Fahrzeugpositionen

Fotografieren Sie Abstände, Fahrtrichtungen und die Lage der Fahrzeuge zueinander, bevor sie bewegt werden.

Schäden und Spuren

Erfassen Sie Beschädigungen, Splitter, Bremsspuren und weitere erkennbare Unfallspuren.

Verkehrsumfeld

Dokumentieren Sie Ampeln, Schilder, Markierungen, Sichtbehinderungen, Wetter und Beleuchtung.

Nach der Unfallstelle

Übermitteln Sie die gesicherten Angaben strukturiert

Sobald die akute Situation geklärt ist, können Sie den Unfallhergang, Beteiligte, Fotos und vorhandene Unterlagen über die digitale Unfallmeldung übermitteln.

Unfalldatum und Uhrzeit genauer Unfallort Beteiligte und Kennzeichen Zeugen und Kontaktdaten Fotos des Umfelds und der Schäden polizeiliches Aktenzeichen
Digitale Unfallmeldung starten So übermitteln Sie Fotos und Unterlagen

Häufige Fragen

Kurze Antworten für die Situation an der Unfallstelle

Muss ich nach jedem Verkehrsunfall die Polizei rufen?

Nein, nicht bei jedem kleinen Sachschaden. Bei Verletzten, Fahrerflucht, Streit, unklarer Situation, erheblichen Schäden, Verdacht auf Alkohol oder Drogen sowie Gefahren für den Verkehr sollte die Polizei verständigt werden.

Darf ich die Fahrzeuge nach dem Unfall bewegen?

Bei geringfügigem Sachschaden sollen die Fahrzeuge nach einer kurzen Dokumentation möglichst aus dem Verkehrsraum entfernt werden. Bei Verletzten, schweren Schäden oder unklarer Lage sollte nichts unnötig verändert werden.

Welche Fotos sollte ich unbedingt machen?

Hilfreich sind Übersichtsaufnahmen, Fahrzeugpositionen, Schäden, Kennzeichen, Verkehrszeichen, Ampeln, Fahrbahnmarkierungen, Spuren und Sichtverhältnisse. Fotografieren Sie ausschließlich aus sicherer Position.

Was mache ich, wenn der andere Beteiligte keine Angaben machen will?

Vermeiden Sie Streit und verständigen Sie die Polizei. Fotografieren Sie, soweit gefahrlos möglich, Fahrzeug, Kennzeichen und Unfallumfeld.

Reicht bei einem Parkschaden ein Zettel am Fahrzeug?

Ein Zettel allein reicht regelmäßig nicht. Warten Sie eine angemessene Zeit und verständigen Sie die Polizei, wenn der Geschädigte nicht erscheint. Verlassen Sie den Unfallort nicht einfach.

Soll ich ein Schuldeingeständnis unterschreiben?

Schildern und dokumentieren Sie Tatsachen, aber geben Sie keine vorschnelle rechtliche Bewertung oder ein abschließendes Schuldeingeständnis ab.

Was mache ich, wenn ich erst später Beschwerden bemerke?

Lassen Sie Beschwerden zeitnah medizinisch untersuchen und dokumentieren. Notieren Sie, wann sie erstmals aufgetreten sind und wie sie Ihren Alltag beeinträchtigen.

Kann ich Fotos und Unterlagen später hochladen?

Ja. Übermitteln Sie zunächst die vorhandenen Angaben. Fotos und optionale Dokumente können direkt hinzugefügt oder bei Bedarf später ergänzt werden.

Bereit für den nächsten Schritt?

Übermitteln Sie Ihren Verkehrsunfall jetzt digital

Die Unfallstelle ist gesichert und die wichtigsten Angaben sind dokumentiert? Beginnen Sie mit den Informationen, Fotos und Unterlagen, die Ihnen bereits vorliegen.

Digitale Unfallmeldung starten Zurück zum Hilfe-Center

Sie wissen jetzt:

  • welche Maßnahmen direkt nach dem Unfall Vorrang haben
  • wann Rettungsdienst oder Polizei verständigt werden sollten
  • wie Sie die Unfallstelle sicher und nachvollziehbar dokumentieren
  • welche Angaben von Beteiligten und Zeugen wichtig sind
  • wie Sie die gesicherten Informationen digital übermitteln