Häufige Fragen nach einem Verkehrsunfall

Nein. Bei Verletzten, erheblichem Schaden, unklarer Lage, Fahrerflucht, Alkohol- oder Drogenverdacht sowie Streit über den Unfallhergang ist eine polizeiliche Aufnahme jedoch besonders sinnvoll.

Fotografieren Sie nach Möglichkeit die gesamte Unfallsituation, die Position der Fahrzeuge, sichtbare Schäden, Kennzeichen, Verkehrszeichen, Fahrbahnmarkierungen und relevante Spuren.

Dokumentieren Sie die Unfallstelle möglichst vollständig und notieren Sie den Ablauf zeitnah aus Ihrer Erinnerung. Auch Fahrzeugpositionen, Schäden und örtliche Gegebenheiten können für die spätere Einordnung wichtig sein.

Wichtig sind insbesondere Name, Anschrift, Kennzeichen, Kontaktdaten sowie Angaben zum Fahrzeughalter und zur Versicherung. Fotografieren Sie Dokumente nur mit Zustimmung.

Eine Reparatur sollte grundsätzlich erst beginnen, wenn der Schaden ausreichend dokumentiert wurde. Bei umfangreicheren oder technisch unklaren Schäden kann zuvor ein unabhängiges Gutachten sinnvoll sein.

Ein unabhängiges Gutachten kann bei umfangreicheren, technisch unklaren oder wertrelevanten Schäden sinnvoll sein. Bei einem überschaubaren Bagatellschaden kann ein Kostenvoranschlag ausreichen.

Ein wirtschaftlicher Totalschaden liegt regelmäßig vor, wenn die erforderlichen Reparaturkosten im Verhältnis zum Fahrzeugwert wirtschaftlich nicht mehr sinnvoll erscheinen. Maßgeblich sind die konkreten Werte des Gutachtens.

Die gegnerische Versicherung kann eine eigene Prüfung anregen. Sie sollten jedoch nicht vorschnell auf eine unabhängige Schadensfeststellung verzichten oder Vereinbarungen treffen, deren Folgen noch nicht geklärt sind.

Bei Schmerzen, Schwindel, Bewegungseinschränkungen oder anderen Beschwerden sollte zeitnah eine ärztliche Untersuchung erfolgen. Beschwerden können sich auch verzögert entwickeln.

Treten Beschwerden erst Stunden oder Tage später auf, sollten sie zeitnah ärztlich abgeklärt werden. Schildern Sie dabei möglichst genau, wann und wie sich die Beschwerden entwickelt haben.

Bewahren Sie ärztliche Unterlagen, Verordnungen, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen und Belege auf. Ergänzend kann eine zeitnahe eigene Dokumentation des Verlaufs hilfreich sein.

Auch psychische Folgen können nach einem Verkehrsunfall auftreten. Anhaltende Ängste, Schlafprobleme oder andere Belastungen sollten fachlich abgeklärt und dokumentiert werden.

Beschränken Sie sich auf gesicherte Angaben und vermeiden Sie vorschnelle Bewertungen des Unfallhergangs oder Ihrer Verantwortung. Sie müssen keine spontane oder abschließende Erklärung abgeben.

Sie müssen die gesamte Schadenabwicklung nicht allein führen. Versicherungsanfragen können geprüft und die weitere Kommunikation kann strukturiert übernommen werden.

Ja. Auch bei einem noch ungeklärten Unfallhergang können der Vorfall und die entstandenen Schäden zunächst erfasst werden. Die Haftungsverteilung kann anschließend anhand der verfügbaren Informationen geprüft werden.

Eine mögliche Mitverantwortung schließt Ansprüche nicht automatisch vollständig aus. Entscheidend ist, wie der Unfallhergang und die jeweiligen Verursachungsbeiträge rechtlich bewertet werden.

Abhängig vom Einzelfall können unter anderem Reparaturkosten, Wertminderung, Gutachterkosten, Nutzungsausfall, Mietwagenkosten, Abschleppkosten und Personenschäden relevant sein.

Bei einem unverschuldeten Unfall können erforderliche Gutachterkosten grundsätzlich zum ersatzfähigen Schaden gehören. Ob ein Gutachten erforderlich war, hängt insbesondere vom Umfang und der Art des Schadens ab.

Kann das Fahrzeug unfallbedingt nicht genutzt werden, kommen je nach Situation ein Mietwagen oder eine Nutzungsausfallentschädigung in Betracht. Beide Positionen können nicht gleichzeitig für denselben Zeitraum verlangt werden.

Bei einem unverschuldeten Verkehrsunfall können erforderliche Rechtsanwaltskosten grundsätzlich Teil des zu ersetzenden Schadens sein. Bei einer Haftungsquote kann eine anteilige Erstattung in Betracht kommen.

Nein. Übermitteln Sie zunächst die Informationen, die Ihnen bereits sicher vorliegen. Fehlende Angaben können häufig später ergänzt werden.

Ja. Übermitteln Sie zunächst die Angaben, Fotos und Dokumente, die bereits vorliegen. Weitere Unterlagen können häufig später ergänzt werden.

Häufig fehlen Fotos der Unfallstelle, Fahrzeugbilder, Kontaktdaten von Beteiligten oder Zeugen, Versicherungsangaben, ärztliche Unterlagen und bereits vorhandene Schreiben.

Ja. Auf unterstützten Smartphones können Sie im Upload-Bereich die Kamera öffnen, neue Fotos aufnehmen oder bereits gespeicherte Dateien auswählen.

Nach der Übermittlung werden Ihre Angaben und Unterlagen geprüft. Anschließend erhalten Sie eine persönliche Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.