Ich hatte gerade einen Unfall
Was Sie jetzt an der Unfallstelle tun, dokumentieren und vermeiden sollten.
Erste Schritte nach dem UnfallHilfe-Center der Unfallhilfe Stuttgart
Hilfe und Orientierung nach einem Verkehrsunfall
Ein Verkehrsunfall ist belastend und wirft oft viele Fragen auf. Wir bedauern, dass Sie in diese Situation geraten sind. Dieses Hilfe-Center unterstützt Sie dabei, die nächsten Schritte zu verstehen, wichtige Fehler zu vermeiden und Ihre digitale Unfallmeldung optimal vorzubereiten.
- Verständliche Hilfe ohne juristische Vorkenntnisse
- Praktische Hinweise für die nächsten Schritte
- Anwendungshilfe für die digitale Unfallmeldung
Schnelle Orientierung
Welche Situation beschreibt Ihr Anliegen am besten?
Wählen Sie den Einstieg, der zu Ihrer aktuellen Situation passt. Sie erhalten eine verständliche Übersicht und die nächsten sinnvollen Schritte.
Schritt-für-Schritt
Ich möchte den Unfall digital melden
Erfahren Sie Schritt-für-Schritt, wie Sie Ihren Verkehrsunfall digital übermitteln, welche Angaben die Bearbeitung erleichtern und wie Sie Fotos oder Dokumente direkt hochladen.
Schritt-für-Schritt AnleitungMein Fahrzeug wurde beschädigt
Orientierung zu Gutachter, Werkstatt, Reparatur, Wertminderung und Nutzungsausfall.
Hilfe bei einem FahrzeugschadenDie Versicherung hat sich gemeldet
Was bei Anrufen, Schreiben, Schadenmeldungen und möglichen Kürzungen wichtig ist.
Schadenregulierung verstehenIch wurde verletzt oder bin eingeschränkt
Was Sie bei Beschwerden, Arbeitsunfähigkeit und Einschränkungen im Alltag dokumentieren sollten.
Verletzungen und UnfallfolgenWelche Ansprüche können bestehen?
Überblick über Fahrzeugschaden, Wertminderung, Schmerzensgeld und weitere mögliche Positionen.
Mögliche Ansprüche kennenlernenDirekt nach dem Unfall
Der Verkehrsunfall ist gerade passiert?
Kümmern Sie sich zuerst um Ihre eigene Sicherheit und um verletzte Personen. Danach sollten Sie die Unfallstelle möglichst vollständig dokumentieren und wichtige Angaben der Beteiligten festhalten.
Bei Verletzten, Feuer oder einer akuten Gefahr wählen Sie den Notruf 112.
Unfallstelle sichern
Schalten Sie die Warnblinkanlage ein, ziehen Sie eine Warnweste an und stellen Sie das Warndreieck mit ausreichendem Abstand auf.
Unfallstelle richtig absichernVerletzten helfen
Prüfen Sie, ob Personen verletzt sind, leisten Sie im Rahmen Ihrer Möglichkeiten Erste Hilfe und verständigen Sie bei Bedarf den Rettungsdienst.
Verhalten bei verletzten PersonenPolizei verständigen
Bei Verletzten, Fahrerflucht, Streit über den Unfallhergang, erheblichen Schäden oder einer unklaren Situation sollte die Polizei informiert werden.
Wann die Polizei gerufen werden sollteUnfall dokumentieren
Fotografieren Sie die Unfallstelle, die Fahrzeuge, sichtbare Schäden, Kennzeichen, Verkehrszeichen, Fahrbahnmarkierungen und relevante Spuren.
Welche Fotos nach dem Unfall hilfreich sindAngaben und Zeugen festhalten
Notieren Sie Namen, Anschriften, Telefonnummern, Kennzeichen und Versicherungsdaten. Bitten Sie mögliche Zeugen ebenfalls um ihre Kontaktdaten.
Welche Angaben Sie festhalten solltenDigitale Unfallmeldung
So übermitteln Sie Ihren Verkehrsunfall vollständig und verständlich
Die digitale Unfallmeldung führt Sie in vier Schritten durch die erforderlichen Angaben. Sie können vorhandene Fotos und Dokumente direkt hochladen. Fehlende Angaben oder Unterlagen verhindern die Übermittlung in vielen Fällen nicht und können gegebenenfalls später ergänzt werden.
Sie müssen kein Experte sein. Beschreiben Sie den Unfall mit Ihren eigenen Worten und übermitteln Sie zunächst die Informationen, die Ihnen bereits vorliegen.
Schritt 01
Verkehrsvorfall auswählen
Wählen Sie zunächst aus, worum es in Ihrem Verkehrsfall geht. Je nach Auswahl zeigt die digitale Unfallmeldung nur die Fragen, die für Ihren Fall relevant sind.
Schritt 02
Angaben zum Vorfall ergänzen
Ergänzen Sie die bekannten Informationen zu Ihrem Verkehrsfall. Bei einem Unfall können Sie unter anderem Datum, Unfallort, Unfallsituation und den Ablauf mit eigenen Worten angeben.
Schritt 03
Fotos und Dokumente hochladen
Laden Sie vorhandene Fotos und Dokumente direkt hoch. Gut lesbare Unterlagen und aussagekräftige Bilder erleichtern die erste Einordnung Ihres Verkehrsfalls.
Schritt 04
Kontaktdaten übermitteln
Übermitteln Sie abschließend Ihre Kontaktdaten, damit die Kanzlei Ihren Verkehrsfall prüfen und Sie bei Rückfragen persönlich erreichen kann.
Fotos und Dokumente
Welche Fotos und Dokumente kann ich hochladen?
Das Hochladen ist optional. Vorhandene Fotos und Dokumente können die erste Einordnung Ihres Verkehrsfalls erleichtern und Rückfragen reduzieren.
Unterstützte Formate
- Fotos als JPG, JPEG oder PNG
- PDF-Dokumente
- Word-Dokumente als DOC oder DOCX
Anzahl und Dateigröße
- Bis zu 6 Dateien
- Maximal 8 MB je Datei
- Maximal 20 MB insgesamt
Versicherung und Schadenregulierung
Die Versicherung hat sich gemeldet. Was ist jetzt wichtig?
Nach einem unverschuldeten Verkehrsunfall reguliert in der Regel die Haftpflichtversicherung des Unfallgegners den berechtigten Schaden. Erklärungen, Abfindungen oder Reparaturfreigaben sollten jedoch nicht vorschnell abgegeben oder akzeptiert werden.
- gegnerische Haftpflichtversicherung
- eigene Kaskoversicherung
- Schadenmeldung und Kommunikation
- mögliche Kürzungen
- Haftungsquote und Mitschuld
- Fristen und Regulierungsdauer
Machen Sie gegenüber der Versicherung keine vorschnellen Angaben zur Schuldfrage und unterschreiben Sie keine abschließende Erklärung, deren Bedeutung Sie nicht sicher einschätzen können.
Fahrzeugschaden
Was passiert jetzt mit meinem beschädigten Fahrzeug?
Je nach Umfang des Schadens kommen ein Gutachten, ein Kostenvoranschlag, eine Reparatur oder eine Abrechnung auf Totalschadenbasis in Betracht. Auch Mietwagen, Nutzungsausfall und Wertminderung können relevant sein.
- freie Gutachterwahl
- Kostenvoranschlag oder Gutachten
- Werkstatt und Reparatur
- wirtschaftlicher Totalschaden
- Wertminderung
- Mietwagen oder Nutzungsausfall
- Abschlepp- und Standkosten
Lassen Sie einen erheblichen Fahrzeugschaden möglichst dokumentieren, bevor Reparaturen beginnen oder beschädigte Teile entfernt werden.
Verletzungen und Alltag
Was sollte ich bei Beschwerden oder Einschränkungen dokumentieren?
Beschwerden sollten zeitnah ärztlich untersucht und nachvollziehbar dokumentiert werden. Auch Einschränkungen im Beruf, Haushalt oder Familienalltag können für die weitere Prüfung wichtig sein.
- ärztliche Untersuchung
- Beschwerden und Behandlungen
- Arbeitsunfähigkeit
- Schmerzensgeld
- Verdienstausfall
- Einschränkungen im Haushalt
- Unterstützungs- und Pflegebedarf
Arztberichte, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen und kurze Notizen über Beschwerden oder Einschränkungen helfen dabei, Unfallfolgen zeitlich nachvollziehbar zu erfassen.
Kosten und Ansprüche
Welche Kosten und Ansprüche können nach einem Verkehrsunfall berücksichtigt werden?
Neben dem eigentlichen Fahrzeugschaden können weitere Schadenspositionen relevant sein. Welche Ansprüche im Einzelfall bestehen, hängt vom Unfallhergang, den Schäden und den persönlichen Folgen ab.
- Wertminderung
- Nutzungsausfall oder Mietwagen
- Gutachterkosten
- Abschlepp- und Nebenkosten
- Schmerzensgeld
- Verdienstausfall
- Haushaltsführungsschaden
- Anwaltskosten
- Reparatur- oder Wiederbeschaffungskosten
Viele Geschädigte denken zunächst nur an die Reparatur. Je nach Unfall können jedoch auch weitere finanzielle und persönliche Folgen berücksichtigt werden.
Stuttgart und Umgebung
Wo finde ich regionale Hilfe nach einem Verkehrsunfall?
Der regionale Bereich bündelt dauerhaft relevante Informationen zu Notruf, Polizei, Krankenhäusern, Behörden sowie später zu ausgewählten Gutachtern, Werkstätten und weiteren Ansprechpartnern.
- Notruf und Rettungsdienst
- Polizei
- Krankenhäuser und Notaufnahmen
- Behörden und Zulassungsstellen
- regionale Gutachter
- Werkstätten und Abschleppdienste
Der regionale Bereich konzentriert sich auf stabile und praktisch relevante Informationen. Kurzfristige Baustellen, Sperrungen oder Verkehrsmeldungen werden nicht laufend abgebildet.
Häufige Fragen
Häufig gesuchte Antworten nach einem Verkehrsunfall
Hier finden Sie kurze Antworten auf besonders häufige Fragen. Ausführliche Informationen erhalten Sie über die jeweils verlinkten Hilfeseiten.
Muss ich nach jedem Verkehrsunfall die Polizei rufen?
Nein. Bei Verletzten, Fahrerflucht, Streit über den Unfallhergang, erheblichen Schäden oder einer unklaren Situation sollte die Polizei jedoch verständigt werden.
Wann die Polizei gerufen werden sollteKann ich den Unfall melden, obwohl noch Unterlagen fehlen?
Ja. Sie können zunächst die Angaben und Dokumente übermitteln, die Ihnen bereits vorliegen. Fehlende Unterlagen können häufig später ergänzt oder nach Rücksprache nachgereicht werden.
Welche Unterlagen hilfreich sindKann ich Fotos direkt mit dem Smartphone aufnehmen?
Ja. Beim Öffnen des Upload-Feldes können Sie auf vielen Smartphones vorhandene Bilder auswählen oder direkt die Kamera öffnen und neue Fotos aufnehmen.
Fotos direkt mit dem Smartphone hochladenWelche Dateien kann ich hochladen?
Unterstützt werden PDF, PNG, JPG, JPEG, DOC und DOCX. Es können bis zu sechs Dateien mit maximal 8 MB je Datei und insgesamt höchstens 20 MB hochgeladen werden.
Dateiformate und Upload-Grenzen ansehenDarf ich einen eigenen Gutachter auswählen?
Nach einem unverschuldeten Verkehrsunfall besteht grundsätzlich die Möglichkeit, einen unabhängigen Gutachter zu beauftragen. Bei geringfügigen Schäden kann stattdessen ein Kostenvoranschlag ausreichend sein.
Gutachter und Fahrzeugschaden verstehenMuss ich mit der gegnerischen Versicherung sprechen?
Sie sind nicht verpflichtet, vorschnell umfassende Angaben zum Unfallhergang oder zur Schuldfrage zu machen. Unklare Erklärungen, Abfindungen oder abschließende Vereinbarungen sollten zunächst geprüft werden.
Kommunikation mit der VersicherungNächster Schritt
Sie möchten Ihre digitale Unfallmeldung jetzt starten?
Wenn Sie die wichtigsten Angaben bereits kennen, können Sie Ihre digitale Unfallmeldung direkt starten. Vorhandene Fotos und Dokumente können Sie dabei hinzufügen. Fehlende Unterlagen lassen sich gegebenenfalls später besprechen oder nachreichen.
Sie haben jetzt einen Überblick über:
- die wichtigsten Schritte direkt nach dem Unfall
- den Ablauf der digitalen Unfallmeldung
- hilfreiche Fotos und Unterlagen
- Versicherung, Fahrzeugschaden und Ansprüche
- die nächsten sinnvollen Schritte